Pix fora do ar? Falha no sistema trava transferências e provoca onda de reclamações

Instabilidade no PIX nesta segunda-feira (19) afetou transferências em diversos bancos e provocou milhares de reclamações nas redes sociais.

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Última atualização:  19 de jan, 2026 às 18:33
pix fora do ar Reprodução Nuban

O PIX, principal meio de pagamento instantâneo do país, apresentou instabilidade nesta segunda-feira (19) e tirou usuários do sério em todo o Brasil. Relatos de transferências não concluídas, pagamentos recusados e mensagens de erro se multiplicaram nas redes sociais ao longo da tarde, levantando a suspeita de que o sistema estaria fora do ar.

Dados do site DownDetector indicaram um pico de reclamações por volta das 14h40, com milhares de registros em poucos minutos. O aumento simultâneo de queixas em diferentes instituições financeiras reforçou a percepção de uma falha generalizada, e não de problemas isolados em aplicativos bancários.

Usuários mencionaram dificuldades em bancos como Banco do Brasil, Itaú, Bradesco, Caixa, Nubank, Santander, Inter e C6 Bank. Algumas instituições informaram que seus sistemas internos operavam normalmente, enquanto outras atribuíram a instabilidade a fatores externos. Em comum, os bancos afirmaram que os serviços começaram a ser normalizados ainda no período da tarde.

O Banco Central confirmou que houve uma indisponibilidade temporária no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT), base responsável pelas chaves do PIX. Segundo o BC, o problema foi causado por falhas internas, rapidamente identificadas e corrigidas pelas equipes técnicas.

Veja as reclamações (e memes) sobre a queda Pix:

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Pedro Gomes

Jornalista formado pela UniCarioca, com experiência em esportes, mercado imobiliário e edtechs. Desde 2023, integra a equipe do Melhor Investimento.