Bancos lançam Feirão Limpa Nome para negociar dívidas em atraso; como participar
Consumidores têm até 30 de novembro para aproveitar condições especiais e limpar nome em mais de 160 instituições financeiras
Reprodução Serasa
Os bancos e instituições financeiras de todo o país promovem o Feirão Limpa Nome, um mutirão de negociação de dívidas que permite aos consumidores quitar débitos em atraso de cartões de crédito, cheque especial, consignado e outras modalidades de crédito.
A ação vai até o próximo dia 30 e oferece condições especiais, como parcelamentos, descontos no valor total da dívida e juros reduzidos para refinanciamento, segundo informações da Febraban.
Mais de 160 instituições participam do mutirão, junto com parceiros como o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons estaduais e municipais. É importante destacar que financiamentos de veículos, imóveis e motocicletas não estão incluídos na ação.
Como participar do Feirão Limpa Nome?
Para participar, o consumidor pode negociar diretamente com os bancos pelos canais digitais oficiais ou pelo portal ConsumidorGovBr, um serviço público e gratuito que conecta clientes e empresas para solução de conflitos de consumo. É necessário ter conta Prata ou Ouro no aplicativo Gov.br para solicitar a negociação pela plataforma. As dívidas elegíveis devem estar em atraso, sem garantia de bens, ou prescritas.
O mutirão também prevê atendimento presencial nos Procons, para quem precisa de auxílio extra, principalmente consumidores superendividados, que exigem um acompanhamento detalhado para a criação de um plano de pagamento.
A relação completa dos bancos participantes e os canais de negociação estão disponíveis na plataforma Meu Bolso em Dia, mantida pela Febraban. Para negociar, o consumidor deve acessar o site, selecionar a instituição e seguir as instruções; a empresa tem até dez dias para analisar e responder a solicitação.
Feirão Serasa Limpa Nome
Além do mutirão bancário, é possível verificar dívidas não bancárias e participar do Feirão Serasa Limpa Nome, que inclui débitos com varejo, telecomunicações, energia, saneamento, universidades e financeiras.
A negociação também pode ser feita em agências dos Correios participantes do feirão. Para conferir dívidas bancárias em atraso, o consumidor pode consultar o relatório Registrato, mantido pelo Banco Central.
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