Luiza Helena Trajano é uma empresária brasileira e figura icônica no cenário empresarial nacional. Como maior acionista e presidente do Conselho de Administração da Magazine Luiza, ela desempenhou um papel de destaque na transformação da empresa. 

Sob sua liderança, a Magalu se tornou pioneira em vendas online no Brasil e expandiu sua presença para além das fronteiras paulistas. Trajano também foi responsável por aquisições estratégicas de importantes marcas, como a Netshoes e a Estante Virtual. Mesmo após ceder a presidência à próxima geração, ela ainda representa um norte para os rumos da varejista.

Interessado em saber mais sobre uma das líderes empresariais mais destacadas do Brasil. Neste artigo, o Melhor Investimento explora detalhes sobre sua jornada pessoal e profissional que levou à consolidação da Magazine Luiza como um nome de referência no mercado varejista. 

Biografia de Luiza Helena Trajano

Luiza Helena Trajano Inácio Rodrigues nasceu em Franca, município do interior de São Paulo, no dia 9 de outubro de 1948. Concebida em um lar empreendedor, Luiza é filha Jacira Trajano Inácio e Clarismundo Inácio. 

A mãe de Trajano, Jacira, exerceu uma influência significativa em sua trajetória, destacando-se como uma figura feminina importante e essencial em termos de apoio e encorajamento. Contudo, a veia empreendedora veio de sua tia, que fundou aquela que viria a ser uma das maiores varejistas do país. 

Cabe destacar que a rede recebeu o nome Magazine Luíza em homenagem à tia de Trajano, sua xará e primeira proprietária e da loja originalmente conhecida como Cristaleira. O pequeno comércio de “lembrancinhas”, representou as bases da gigante do varejo. 

Inspirada pelos ensinamentos maternos, Trajano desde cedo demonstrava iniciativa e senso de responsabilidade. Nas férias escolares, aos 12 anos, já buscava oportunidades para trabalhar. Naquela época, atuava como balconista na loja da tia.

Seu objetivo? Comprar presentes de Natal para aqueles que ela amava. Como a própria Trajano relata: “Comecei a trabalhar no varejo aos 12 anos porque queria comprar presente de Natal para as pessoas que eu gostava. Com o dinheiro das comissões, consegui realizar meu objetivo”, declarou a empresária. 

Ao finalizar o ensino médio e já ter atingido a maioridade, Luiza, a sobrinha, começou a atuar de forma oficial no Magazine Luiza. 

Educação e influências de Luiza Helena Trajano

Luiza Helena Trajano formou-se em Direito pela Faculdade de Direito de Franca em 1972. Apesar de ter obtido o diploma, ela não chegou a atuar como advogada. A empresária também chegou a cursar administração, entretanto, não concluiu seus estudos na área.

Seu foco sempre foi no setor comercial da família, onde desempenhou diversas funções, desde vendedora até gerente e no setor de cobrança. 

Sua educação jurídica provavelmente contribuiu para sua habilidade em navegar pelos desafios do mundo dos negócios com sucesso. Contudo, ela sempre destaca com orgulho a importância de suas raízes, uma família composta majoritariamente por mulheres empreendedoras, que construíram tudo do zero e cultivaram o valor do trabalho árduo.

Em suas declarações, sempre ficou evidente sua paixão pelas vendas. Por diferentes vezes, ela se identifica como vendedora com convicção e orgulho, reconhecendo a importância dessa função na construção de um negócio próspero.

No Magazine Luiza, sob sua liderança, todos os colaboradores, durante cinco anos, ostentavam o cargo de “vendedor” em seus crachás. “Eu sou vendedora. A minha família é vendedora. Eu não tenho vergonha de dizer isso”, afirma Luiza. 

Ascensão no mundo dos negócios

Como pode ser observado, a história de Luiza Helena Trajano na Magazine Luiza começou cedo, quando ainda jovem, atuava como vendedora na loja fundada por sua tia. Com o tempo, ela progrediu na empresa, assumindo cargos como gerente, encarregada e compradora, acumulando experiência em diversos setores do negócio.

Sua entrada definitiva no comando da empresa e no mundo dos negócios veio em 1991, quando assumiu a direção do Magazine Luiza, no lugar de sua tia. Desde o início de sua gestão, Luiza se destacou por sua visão inovadora e capacidade de transformar desafios em oportunidades.

Sob sua liderança, o Magazine Luiza embarcou em uma jornada de constante evolução, expandindo sua presença física para mais de 1.100 lojas em todo o Brasil. A inovação não se limitou ao varejo tradicional. A empresa foi pioneira, ao reconhecer o potencial do e-commerce, culminando na formação do seu braço digital, que hoje responde por metade das vendas.

Atualmente, a plataforma expandiu suas operações para além do comércio eletrônico, oferecendo uma variedade de serviços financeiros. Entre eles, destacam-se o LuizaSeg, dedicado à comercialização de seguros; o LuizaCred, que fornece créditos, financiamentos e investimentos; e o Consórcio Luiza, especializado na oferta de consórcios.

Papel na transformação e expansão da Magazine Luiza

O sucesso do Magazine Luiza sob a liderança de Luiza Trajano é inegável. A empresa se consolidou como uma das maiores redes varejistas do Brasil, amplamente reconhecida por sua cultura inovadora. 

No comando da gigante nacional do varejo, a empresa se reinventou ao longo das décadas, abraçando as transformações tecnológicas e adaptando-se às novas demandas do mercado, sempre com foco na experiência do cliente e na qualidade dos produtos. Veja alguns dos principais feitos de Luiza Trajano à frente da Magazine Luiza: 

Pioneirismo no e-commerce: 

A Magazine Luiza foi uma das primeiras empresas brasileiras a investir no comércio eletrônico, reconhecendo o potencial dessa nova era e se adaptando rapidamente às novas necessidades dos consumidores. O primeiro passo na direção da modernização foi dado ainda no primeiro ano da liderança de Luiza.

Em 1991, a empresa criou a primeira loja virtual de eletrodomésticos do país. A iniciativa pioneira permitia que os clientes consultassem o catálogo de produtos online e, caso algum item não estivesse disponível na loja física mais próxima, pudessem encomendá-lo e retirá-lo posteriormente. 

Em 99, a Magazine Luiza deu mais um salto à frente com a criação do site magazineluiza.com. A plataforma marcou a entrada definitiva da empresa no e-commerce. 

Estratégias de marketing

O Magazine Luiza, ao longo de sua história, se consolidou como uma grande estrategista do marketing, através de campanhas inovadoras e memoráveis. 

Vamos revisitar algumas das estratégias que marcaram a empresa e a colocaram na mente dos consumidores:

– Liquidação Fantástica: 

A campanha realizada nos meses de janeiro, era sinônimo de filas quilométricas, produtos de mostruário voando das prateleiras e descontos que chegavam a 70%; 

– “É só amanhã!”:

Lembra daqueles anúncios que tomavam conta da televisão com frases como “É só amanhã!” e “Oferta imperdível por tempo limitado”? 

Essas campanhas buscavam criar um senso de urgência nos consumidores, incentivando-os a comprarem na hora para não perderem a oportunidade. Uma estratégia simples, mas extremamente eficaz. 

–Parceria com o Domingão do Faustão: 

Em busca de se destacar na concorrência, o Magazine Luiza firmou uma parceria com o Domingão do Faustão, um dos programas mais populares da televisão brasileira durante boa parte do século XXl. 

A estratégia era simples: oferecer os produtos do “Caminhão do Faustão” durante o programa, aproveitando a grande audiência para alcançar milhões de potenciais clientes. A tática foi tão bem sucedida que, por muito tempo, muitos acreditavam que Fausto Silva era sócio da rede varejista. 

Próxima geração à frente da Magazine Luiza

Ao lado de Luiza Helena, atual matriarca da família, estão seus três filho: Ana Luiza, Frederico e Luciana. Cada um trilhou seu próprio caminho, mas sempre conectados aos valores e legado da empresa.

Desde cedo, os filhos de Luiza acompanhavam de perto a trajetória da Magazine Luiza. Trabalhar nas lojas durante as férias escolares foi costume herdado da mãe, sendo também uma forma de aprender sobre o negócio, especialmente para o filho do meio, Frederico. 

Embora todos sejam distintos em suas áreas de atuação, Frederico é particularmente notável por sua relação com a empresa. Ele é o atual CEO da Magazine Luiza, cargo que assumiu em 2016. 

Com graduação em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e especialização na Universidade de Stanford, Frederico é descrito como o líder responsável pela nova fase digital da Magazine Luiza. 

Sua estratégia de expansão incluiu a aquisição de várias empresas do setor, elevando a Magazine Luiza ao estatuto de proprietária de marcas consagradas. Desde o início dessa nova era, a empresa adquiriu mais de 20 companhias, destacando-se nomes como Netshoes, Estante Virtual, Jovem Nerd, Logbee e Kabum!

Também se destaca em sua gestão, a evolução da Lu, avatar criado em 2003, que ganhou voz no site de e-commerce. Essa personificação se mostrou uma estratégia extremamente bem-sucedida, resultando em um avatar que hoje acumula quase 7 milhões de seguidores no Instagram.

De Magazine Luiza à Magalu

Em 2018, a constante transformação digital ganhou um ritmo ainda mais acelerado, mediante a adoção do nome abreviado “Magalu”. Com o perfil repaginado, a empresa lançou um aplicativo mobile, que passou a reunir diversas funcionalidades, desde compras online até pagamentos e serviços financeiros, tudo em um único lugar.

Segundo dados da própria Magalu, a plataforma se destacou como um dos principais apps de compras online, naquele ano. Os resultados apurados apontaram mais de 26 milhões de downloads, o que representou 40% das vendas nos canais virtuais. 

Valorização de ações Magalu no mercado de investimentos

Impossível tratar da trajetória da Magalu, sem falar da sua presença no mercado acionário. A companhia coleciona altos e baixos, mas se destaca por possuir uma das trajetórias mais impressionantes da bolsa. 

Em 2011, a empresa fez sua estreia na bolsa de valores brasileira, então conhecida como BM&FBOVESPA, com uma oferta pública inicial de R$ 16, captando um total de R$ 925 milhões. No entanto, pouco tempo depois do IPO, as ações chegaram a ser negociadas abaixo do valor de R$ 1.

A crise econômica de 2015 impactou negativamente as ações da Magazine Luiza (MGLU3), refletindo o cenário geral das empresas brasileiras. As ações chegaram a ser negociadas por apenas R$ 0,03 na B3, mas em um período de quatro anos, conseguiram uma recuperação significativa.

Entre 2017 e o começo de 2020, os papéis valorizaram-se mais de 3500%. Em 2019, as ações podiam ser encontradas à venda na bolsa por uma expressiva cifra de R$ 177,00.

A pandemia de COVID-19 em 2020 provocou uma queda de 45% nas ações MGLU3, movimento que afetou outros diversos investimentos de renda variável. Contudo, com o passar do tempo, Magalu emergiu como uma das empresas com maior crescimento, alcançando um valor de R$ 27 em novembro de 2020. 

Recentemente, o Itaú BBA revisou suas projeções e elevou o preço-alvo para as ações MGLU3 chegando ao valor de R$ 15,00, mantendo a recomendação de “market perform” para os ativos. Após o encerramento dos pregões deste dia 10 de junho, as ações encontram-se em R$ 11,52.

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Shark Tank Brasil

A posição de empreendedora de destaque, garantiu a Luiza Helena, diversas participações marcantes no Shark Tank Brasil. O popular reality reúne uma equipe de investidores experientes que estão dispostos a escutar propostas de aspirantes no mundo dos negócios. 

A bilionária já protagonizou diferentes episódios, enquanto convidada especial, sendo a primeira em 2017, durante a segunda temporada do programa da Sony. 

“É muito gratificante para mim ver que cada vez mais encontramos pessoas com uma percepção empreendedora e que apresentam conceitos arrojados que podem mudar o rumo da economia e dos negócios do Brasil”, disse a Trajano sobre sua participação na sétima temporada do programa. 

Atualmente, a empresária já acumula 6 participações como Shark. Sua última contribuição ocorreu em 2023, quando o programa lançou sua 8ª temporada.

Papel de Luiza Helena na política e responsabilidade social

No período presidencial de Dilma Rousseff, Luiza Helena Trajano, foi convidada a liderar o Ministério da Micro e Pequenas Empresas. Contudo, Trajano declinou a oferta, optando por manter-se distante das esferas políticas. 

Apesar de nunca ter ocupado um posto oficial no governo, a sua dedicação a inúmeras iniciativas sociais é notória e amplamente reconhecida. As contribuições de Trajano, significativas e frequentes, já foram destacadas repetidamente pela mídia. 

A seguir, apresentamos alguns dos notáveis esforços de Luiza em favor da responsabilidade social.

• Fundação do Grupo Mulheres do Brasil: Luiza Helena Trajano iniciou esta organização para unir mulheres de diferentes áreas em prol do desenvolvimento nacional.
• Combate à violência contra a mulher: Após um trágico caso de feminicídio em 2017, Trajano estabeleceu um canal de denúncias e um comitê para combater a violência doméstica, resultando em mais de 300 denúncias em apenas três anos. 
• Programa de trainees para pessoas negras: Em 2020, defendeu um programa para promover o combate à desigualdade racial, existente no corpo de funcionários da Magalu. “Cota é um processo transitório para acertar uma desigualdade”, declarou Luiza. 
• Reconhecimento Great Place to Work: Em 2003, a Magalu foi reconhecida como um excelente local de trabalho, sendo a primeira varejista a ganhar o prêmio.

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Qual o patrimônio da Luiza Helena Trajano?

Além de suas atitudes políticas e sociais, certamente, o patrimônio de Luiza Helena Trajano também é alvo de repercussões. Afinal de contas, a empreendedora já chegou a ser considerada a mulher mais rica do Brasil. 

Em seu auge financeiro no ano de 2021, foi considerada a mulher mais rica do Brasil, com um patrimônio que alcançou US$ 5,6 bilhões. Mais recentemente, em fevereiro de 2023, a Forbes reportou que Luiza Trajano voltou à lista de bilionários com uma fortuna estimada em US$ 1,1 bilhão. 

Essa variação no patrimônio está diretamente relacionada às flutuações no valor das ações da Magazine Luiza (MGLU3). Em suma, a trajetória financeira de Trajano reflete não apenas o sucesso de suas iniciativas empresariais, mas também as dinâmicas do mercado e da economia como um todo.

Legado de Luiza Trajano no cenário de empreendedorismo no Brasil

Luiza Helena Trajano é amplamente reconhecida como um ícone do empreendedorismo, distinguida por sua liderança visionária e capacidade de inovação. Sob sua gestão, a Magazine Luiza evoluiu de uma tradicional rede de varejo para se tornar um gigante do comércio eletrônico, chegando a ser intitulada como versão brasileira da Amazon, varejista multinacional liderada por Jeff Bezos.

Além de seu impacto no mundo dos negócios, a influência de Trajano se estende a esferas sociais, onde ela participa ativamente de movimentos e iniciativas que visam gerar mudanças significativas. Essa trajetória notável é evidenciada pelo vasto número de honrarias que ela acumulou ao longo de sua carreira.

A seguir, apresentamos uma lista com algumas das distinções mais notáveis.

Em resumo, o legado de Luiza Trajano no empreendedorismo brasileiro é, portanto, uma combinação de excelência empresarial e compromisso social, inspirando uma nova geração de empreendedores a buscar não apenas o sucesso comercial, mas também a contribuir positivamente para a sociedade.