Plano de saúde: quais as melhores opções para 2025?

Em 2024, o setor de planos de saúde demonstrou um crescimento consistente, expandindo significativamente suas duas principais segmentações. De acordo com dados da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), o número de beneficiários em planos de assistência médica alcançou um novo recorde de 52.210.290 usuários em dezembro.

Paralelamente, os planos odontológicos também registraram um aumento expressivo, totalizando 34.466.532 beneficiários. Com o aumento da demanda por assistência médica de qualidade, escolher um plano de saúde se tornou uma decisão cada vez mais estratégica.

Em 2025, as operadoras seguem ampliando suas ofertas, trazendo novas coberturas, serviços digitais e opções mais flexíveis para atender diferentes perfis de clientes. Mas, diante de tantas alternativas, quais são as melhores opções disponíveis?

8 boas opções de planos de saúde para 2025

Planos de saúde Porto Seguro

Valores: entre R$ 296,75 e R$ 2.698,61.
Reputação (Reclame Aqui): boa (7.9 de 10).
Diferenciais: programa de promoção à saúde, suporte em viagens, bom leque de descontos e benefícios, rede credenciada de alta qualidade.

No mercado desde 1945, o grupo Porto hoje se consolida como uma das maiores empresas de seguros do Brasil. No âmbito dos planos de saúde, a operadora oferece um portfólio completo, que inclui telemedicina, atendimento psicológico e descontos exclusivos. Com opções de cobertura nacional e regional, seus planos apresentam ampla variação de preços, atendendo a diferentes perfis e necessidades.

Planos de saúde Alice

Valores: entre R$ 350,78 e R$ 5.909,27.
Reputação (Reclame Aqui): boa (7.8 de 10).
Diferenciais: atendimento personalizado, uso de tecnologias inovadoras, foco na experiência do cliente, acompanhamento contínuo, programas de saúde preventiva.

Atualmente, a Alice desafia o status quo do mercado de saúde suplementar ao oferecer uma proposta inovadora e centrada no usuário. Com o uso de inteligência artificial e plataformas de atendimento instantâneo, a operadora alia tecnologia e cuidado de forma inédita. Essa abordagem disruptiva, aliada a uma gestão diferenciada, resultou em uma excelente reputação, consolidando a Alice como a empresa com uma das melhores avaliações no Reclame Aqui, entre as empresas listadas.

Planos de saúde Amil

Valores: entre R$ 168,04 e R$ 3.642,24.
Reputação (Reclame Aqui): boa (7.6 de 10).
Diferenciais: extensa rede própria e credenciada, além de oferecer serviços inovadores como telemedicina e aplicativos, com cobertura nacional e internacional.

Enquanto parte do grupo UnitedHealth, a Amil se destaca como um dos maiores planos de saúde do Brasil. Conhecida por sua flexibilidade e variedade de opções, a Amil oferece planos que atendem a diferentes necessidades, desde os mais simples até os mais completos. Seus planos empresariais costumam se destacar, em virtude de fatores como praticidade e custo-benefício.

Planos de saúde SulAmérica

Valores: planos variados a partir de R$ 625,00.
Reputação (Reclame Aqui): boa (7.4 de 10).
Diferenciais: rede credenciada de alto padrão, cobertura nacional e internacional, assistência em viagens e parcerias com farmácias que oferecem descontos exclusivos.

A SulAmérica Saúde, com mais de 120 anos de tradição, é reconhecida por sua confiança e qualidade no mercado de planos de saúde. Enquanto a operadora mais antiga do país, a empresa conta com uma ampla rede de atendimento e planos personalizados para garantir que o cliente encontre a cobertura ideal para suas necessidades, seja em enfermaria ou quarto individual. Ao viajar, o cliente pode contar com a tranquilidade de ter a SulAmérica como sua parceira de saúde, sendo essa característica considerada sua principal vantagem.

Planos de saúde Hapvida

Valores: planos variados a partir de R$ 238.
Reputação (Reclame Aqui): boa (7.1 de 10).
Diferenciais: programas de prevenção e promoção da saúde, benefícios para perfis empresariais, clube de vantagens, suporte 24 horas, ampla cobertura de médicos, hospitais e outras instalações de saúde.

O Hapvida oferece uma experiência completa em saúde, com uma ampla rede de atendimento que inclui 43 hospitais próprios e 130 clínicas, além de uma rede pediátrica exclusiva. Com mais de 40 anos de mercado e mais de 4 milhões de clientes, o Hapvida se destaca pela qualidade e pela praticidade de seus serviços. Embora conte com boa reputação entre os usuários, a empresa tem sua atuação mais focada nas regiões norte e nordeste do Brasil.

Planos de saúde NotreDame Intermédica

Valores: entre R$ 153,49 e R$ 920,86.
Reputação (Reclame Aqui): regular (6.7 de 10).
Diferenciais: vasta rede própria de hospitais, clínicas e laboratórios, além de um clube de descontos exclusivo. Oferece cobertura completa, incluindo tratamentos odontológicos em determinados planos, além de opções flexíveis para atender diferentes perfis.

Presente no mercado desde 1962, o Grupo NotreDame Intermédica consolidou-se como um dos maiores players do setor de saúde, atendendo a mais de 7 milhões de beneficiários. Sua ampla rede credenciada, composta por hospitais e clínicas de excelência, aliada à variedade de planos empresariais e a programas de saúde preventiva, o posiciona entre as principais opções do mercado.

Planos de saúde Bradesco

Valores: entre R$ 531,23 e R$ 4.069,43.
Reputação (Reclame Aqui): regular (6.6 de 10).
Diferenciais: abrangência nacional e regional, ampla rede credenciada com hospitais, clínicas e serviços de teleconsulta, além de uma grande variedade de planos e suporte 24 horas.

Reconhecida como uma das operadoras mais bem avaliadas pela ANS, a Bradesco Saúde se destaca pela qualidade de seus produtos e pelo amplo acesso a hospitais e laboratórios. Integrante do grupo Bradesco, a empresa disponibiliza planos para diferentes perfis, atendendo desde indivíduos até grandes corporações, com diversas opções de cobertura. Para garantir soluções adequadas às necessidades de cada cliente, a operadora oferece cinco modalidades de planos, que vão desde opções mais básicas até as mais completas.

Planos de saúde Unimed

Valores: entre R$ 236,33 e R$ 1.813,00.
Reputação (Reclame Aqui): ruim (5.2 de 10).
Diferenciais: presença em todas as regiões do Brasil, visa o atendimento de qualidade, programas de fidelidade, diversas opções de planos, incluindo alguns com serviços odontológicos.

Quando se trata de popularidade, a Unimed se destaca como uma das principais referências desta lista. Afinal, seu nome é frequentemente associado ao mercado de planos de saúde. Reconhecida como a maior cooperativa de saúde do mundo, a Unimed conta com uma ampla rede de médicos cooperados e unidades de atendimento espalhadas por todo o Brasil. A operadora oferece planos tanto para pessoas físicas, incluindo opções individuais e familiares, quanto para empresas, atendendo diferentes perfis e necessidades.

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Critérios de seleção e demais considerações

Para a seleção das operadoras destacadas, foram considerados diversos critérios, com ênfase na pesquisa conduzida pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar). Vale ressaltar que a lista não compete necessariamente a um ranking formal, embora esteja organizada com base na percepção dos próprios consumidores – avaliação das operadoras no Reclame Aqui, um indicador relevante da satisfação dos usuários.

Além dessas fontes amplamente reconhecidas, a pesquisa também incluiu consultas a sites especializados, como o Saúde Seguros, onde foram coletados dados sobre preços, diferenciais e benefícios oferecidos por cada empresa listada. Em suma, o objetivo deste artigo é apresentar as principais opções disponíveis no mercado, considerando diferentes critérios de avaliação.

No entanto, é importante destacar que determinar o melhor plano de saúde de forma definitiva é um desafio, pois as avaliações podem mudar ao longo do tempo e a escolha ideal depende das necessidades individuais de cada cliente. O que pode ser uma excelente opção para uns pode não atender tão bem às necessidades de outros, tornando essencial uma análise criteriosa e individual antes da decisão.

Como funciona o plano de saúde

Em síntese, o plano de saúde é um serviço que oferece cobertura médica e hospitalar para os beneficiários. Entre os diferentes aspectos que envolvem o tema, é ideal entender o básico do processo:

Adesão: primeiro, você escolhe um plano de saúde e se inscreve. Existem diferentes tipos de planos, como individuais, familiares e empresariais, e cada um oferece diferentes coberturas e benefícios.
Pagamentos: após aderir ao plano, você paga uma mensalidade. Essa taxa varia conforme o tipo de plano, a cobertura oferecida e a idade dos beneficiários.
Cobertura: em geral, os planos de saúde cobrem consultas médicas, exames, cirurgias, internações e outros procedimentos, conforme o contrato. Alguns planos oferecem cobertura nacional, enquanto outros são regionais.
Rede Credenciada: os beneficiários do plano têm acesso a uma rede de médicos, clínicas e hospitais conveniados. É possível verificar os profissionais e instituições credenciadas pelo site ou aplicativo da operadora do plano de saúde.
Autorização de Procedimentos: alguns procedimentos necessitam de autorização prévia da operadora. O médico solicita a autorização e, uma vez aprovada, o procedimento é agendado.
Carência: quando você adere a um plano de saúde, pode haver períodos de carência, durante os quais você não tem acesso a certos tipos de atendimento. Esses períodos variam conforme o tipo de procedimento e o plano.

Tipos de planos de saúde

Existem vários tipos de planos de saúde para atender diferentes necessidades. De forma mais geral, podemos classificar o serviço em três grandes grupos:

Plano individual ou familiar – Destinado a uma pessoa ou a um grupo familiar. A mensalidade e a cobertura variam de acordo com o número de dependentes e a faixa etária dos beneficiários.
Plano coletivo empresarial – Oferecido por empresas aos seus funcionários. Geralmente, a empresa negocia condições especiais com a operadora do plano de saúde, e a cobertura pode ser mais abrangente.
Plano coletivo por adesão – Destinado a profissionais de uma mesma categoria, como médicos, advogados ou engenheiros. A adesão é feita via entidades de classe ou sindicatos.

Em meio a essas possibilidades, os planos de saúde variam em cobertura, desde os mais básicos, que geralmente incluem consultas, exames e alguns tipos de tratamento, até os mais completos, que combinam serviços ambulatoriais, hospitalares e odontológicos, além de outros benefícios adicionais.

Independentemente da escolha, existe o Plano de Referência, que corresponde à cobertura ANS. Esse plano garante atendimentos de emergência, consultas, exames, internações e determinados procedimentos específicos.

Passos para escolher o melhor plano de saúde

Vale reforçar que este artigo serve apenas como um ponto de partida para quem busca tomar uma decisão consciente na escolha do plano de saúde ideal. Nosso objetivo não é recomendar nem desencorajar a contratação de qualquer operadora, mas sim fornecer informações que auxiliem cada indivíduo em sua pesquisa, apresentando as principais opções disponíveis no mercado.

Tendo isso em mente, separamos alguns pontos-chave a serem considerados em uma pesquisa bem fundamentada:

Avalie suas necessidades

Considere sua idade, condições de saúde, histórico familiar e a frequência com que utiliza serviços médicos. Se precisar de cobertura odontológica ou internacional, isso também deve ser levado em conta.

Defina seu orçamento

Não deixe o planejamento financeiro de lado, e estabeleça um valor que esteja dentro das suas possibilidades financeiras, considerando não apenas a mensalidade, mas também coparticipações e possíveis reajustes anuais.

Pesquise a reputação da operadora

Assim como fizemos na elaboração do presente conteúdo, consulte avaliações no Reclame Aqui, ranking da ANS e opiniões de usuários para verificar a qualidade do atendimento e a satisfação dos clientes.

Analise a cobertura oferecida

Verifique se o plano atende às suas necessidades, observando se inclui consultas, exames, internações, cirurgias e especialidades médicas que possam ser relevantes para você e sua família.

Considere a rede credenciada

Certifique-se de que os hospitais, clínicas e laboratórios conveniados ao plano estão localizados próximos a você e oferecem serviços de qualidade.

Compare diferentes planos e operadoras

Utilize simuladores e comparadores online para avaliar os custos e benefícios de cada plano, garantindo que está escolhendo a melhor opção pelo melhor custo-benefício.