Nubank relança o NuCoin com novo programa de recompensas mais acessível aos clientes

O Nubank NuCoin está de volta com um novo formato. A fintech brasileira anunciou nesta semana a retomada do seu programa de fidelidade, que agora aposta em uma abordagem mais democrática e abrangente. A proposta é tornar os benefícios acessíveis a um número maior de clientes, indo além da tradicional lógica de recompensar apenas os que mais gastam no cartão de crédito.

O programa foi reformulado quase um ano após a suspensão da versão anterior, e os testes da nova fase começaram em julho de 2025. Com foco em ampliar o engajamento dentro do ecossistema digital da empresa, o NuCoin promete oferecer vantagens tangíveis até para quem utiliza apenas o cartão de débito ou realiza ações cotidianas no aplicativo.

Como funciona o novo programa de recompensas do Nubank NuCoin

O Nubank NuCoin agora permite acumular moedas digitais ao realizar atividades simples no aplicativo, como:

Utilizar o cartão de débito Nubank
Pagar contas em dia
Cadastrar uma chave Pix
Autorizar o compartilhamento de dados via Open Finance

Essas ações renderão NuCoins que, por sua vez, podem ser trocadas por descontos em produtos, acesso antecipado a funcionalidades do app, ingressos para eventos e ofertas exclusivas. Clientes também poderão evoluir no programa, alcançando novos níveis com recompensas mais atrativas.

A iniciativa está sendo testada com um grupo seleto de usuários e será gradualmente liberada para toda a base de clientes, com novidades sendo implementadas ao longo das próximas semanas.

Atividades no app aumentam as chances de ganhar NuCoins e benefícios

Uma das grandes apostas do programa são as funcionalidades gamificadas que mantêm os usuários engajados. Entre elas, destacam-se:

Baú Surpresa: disponível uma vez por semana, concede prêmios que vão de NuCoins a ofertas exclusivas. As chances de ganhar melhoram conforme o nível do cliente;
Quizzes Temáticos: utilizando algumas NuCoins, o usuário participa de perguntas e respostas e pode ganhar cupons de desconto em parceiros;
Ofertas Relâmpago: produtos de alto valor, como iPhones e smart TVs, podem ser adquiridos com até 90% de desconto, mediante o uso de NuCoins e conforme a disponibilidade de estoque.

Essas dinâmicas são criadas com o apoio de parceiros estratégicos do Nubank, como Magalu, Shopee e Amazon, fortalecendo o ecossistema da fintech e garantindo condições especiais aos seus usuários.

Quem pode participar do novo NuCoin

A adesão ao novo programa do Nubank NuCoin será voluntária e realizada diretamente pelo aplicativo. Para participar, o cliente precisa atender aos seguintes requisitos:

Ser maior de 18 anos;
Ter CPF válido e residência no Brasil;
Possuir uma conta ativa no Nubank (cartão de crédito não é obrigatório);
Estar em dia com as obrigações financeiras na instituição.

Além disso, clientes que ainda possuem NuCoins da versão anterior do programa serão incluídos automaticamente na nova versão e poderão utilizá-las normalmente.

Por outro lado, clientes da categoria Ultravioleta não são elegíveis para o novo NuCoin, já que possuem um pacote exclusivo de benefícios que opera de forma independente.

Estratégia do Nubank com o relançamento do NuCoin

Segundo Arthur Valadão, vice-presidente e gerente geral do Nubank, o relançamento do NuCoin visa fortalecer a relação da fintech com seus clientes e expandir as formas de engajamento no ambiente digital.

“Redesenhamos o programa para democratizar o acesso a recompensas, criando uma experiência única e prática. Nosso objetivo é entregar benefícios reais, independentemente do volume de gastos com o cartão de crédito.”

Com o NuCoin reformulado, o Nubank reforça sua posição no mercado como uma fintech inovadora e voltada para a inclusão financeira. A nova abordagem favorece os clientes que concentram sua vida financeira dentro da plataforma, incentivando o uso contínuo dos serviços oferecidos.