A Enel São Paulo (BIT: ENEL), concessionária de energia elétrica, está enfrentando mais uma multa milionária devido a falhas no fornecimento de energia. Desta vez, o Procon-SP aplicou uma multa de quase R$13 milhões devido a diversas infrações, incluindo a falta de energia para a Santa Casa de Misericórdia de São Paulo e interrupções no serviço em áreas comerciais e residenciais. Acompanhe os detalhes sobre essa multa e o histórico de insatisfação dos consumidores.

Após um apagão ocorrido em março, a multa afetou áreas centrais da cidade, como a rua 25 de Março, Higienópolis e Santa Cecília. Além da falta de fornecimento de energia, outras infrações incluem cobranças indevidas, problemas no atendimento ao cliente e falta de resposta às notificações. Essa multa se soma a outras aplicadas nos últimos anos, totalizando mais de R$700 milhões em multas e compensações financeiras.

As falhas recorrentes no fornecimento de energia têm culminado em situações como o apagão de grandes proporções em novembro de 2023, que deixou milhares de consumidores sem energia por vários dias. A Enel também enfrentou uma multa recorde de R$165 milhões aplicada pela Aneel devido a eventos climáticos severos naquela ocasião.