Harry Styles no Brasil: reclamações levam a Ticketmaster ao Procon

Reclamações de fãs sobre a venda de ingressos de Harry Styles no Brasil levaram a Ticketmaster ao Procon. Órgãos apuram possíveis irregularidades.

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Última atualização:  27 de jan, 2026 às 12:13
harry styles no Brasil Foto: Reprodução Culturalizei

Com dois shows marcados para os dias 17 e 18 de julho de 2026, no Estádio Morumbis, em São Paulo, a turnê Together, Together, que divulga o álbum Kiss All The Time. Disco, Occasionally, de Harry Styles, já movimenta o público no Brasil.

Desta vez, porém, a repercussão está relacionada a reclamações de fãs sobre a venda de ingressos, conduzida pela Ticketmaster, empresa responsável pela comercialização no país.

Harry Styles x Procon

A deputada federal Erika Hilton acionou a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e o Procon-SP, solicitando a abertura de investigação sobre o que classificou como um esgotamento atípico dos ingressos durante a pré-venda. No pedido, a parlamentar citou questionamentos relacionados ao funcionamento das filas, aos limites de compra e à atuação de cambistas.

Em publicações nas redes sociais, Hilton levantou dúvidas sobre a disponibilidade de ingressos para consumidores que estavam nas primeiras posições das filas, incluindo filas destinadas a pessoas com deficiência, enquanto anúncios de revenda já circulavam em plataformas não oficiais.

Veja a publicação no perfil oficial da Deputada no X:

O deputado estadual Cortez também informou ter acionado o Procon, o Ministério Público e a Secretaria de Segurança Pública. Segundo ele, o objetivo é apurar possíveis atos ilícitos relacionados à venda e à revenda de ingressos, incluindo a comercialização em plataformas não autorizadas.

O que diz a Ticketmaster

Em nota enviada à imprensa, a Ticketmaster negou a existência de irregularidades e afirmou que não apoia o cambismo, não realiza vendas antecipadas para revendedores e não mantém parcerias que privilegiem plataformas de revenda.

A empresa informou ainda que, de acordo com seus termos e condições, ingressos oferecidos em plataformas ilegais ou não autorizadas podem ser cancelados e recolocados à venda. Segundo a Ticketmaster, os limites de compra por pessoa e por CPF seguem as diretrizes estabelecidas pelo organizador do evento.

Quanto custam os ingressos para o show de Harry Styles?

De acordo com as informações divulgadas, os ingressos variam entre R$ 265, para arquibancada com meia-entrada, e R$ 1.410, para o setor pit com inteira. A pré-venda teve início em 26 de janeiro, enquanto a venda geral está programada para 28 de janeiro, exclusivamente pela plataforma da Ticketmaster.

A empresa informou que os preços e eventuais taxas aplicáveis foram divulgados previamente em seu site e que não há cobrança de taxa para emissão de ingressos, sejam eles digitais ou físicos.

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Pedro Gomes

Jornalista formado pela UniCarioca, com experiência em esportes, mercado imobiliário e edtechs. Desde 2023, integra a equipe do Melhor Investimento.