A partir deste ano, aposentados e pensionistas podem realizar a prova de vida digitalmente, sem sair de casa, usando reconhecimento facial no aplicativo gov.br. A nova solução elimina filas em agências e caixas eletrônicos e reduz fraudes nos benefícios.

Como fazer a prova de vida pelo celular

  1. Instale ou atualize o aplicativo gov.br na loja do seu celular e abra o app.
  2. Entre com sua conta (ou crie uma, se ainda não tiver). Toque em Serviços ‣ Prova de vida.
  3. Se aparecer Prova de vida pendente, toque no item, autorize o uso da câmera e posicione o rosto em ambiente bem iluminado para a captura biométrica.
  4. Aguarde a validação. O status muda para Autorizado quando a selfie for reconhecida; em até 24 h o registro também aparece no aplicativo Meu INSS ou no site do banco pagador.

Quem pode usar o reconhecimento facial

O procedimento está disponível para quem possui biometria cadastrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE) ou no Departamento de Trânsito (Detran). Quem ainda não tem cadastro pode continuar fazendo a comprovação em terminais bancários ou agências do INSS.

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Prazo e consequências do não cumprimento

O INSS conta dez meses após a data de aniversário para comprovar automaticamente que o beneficiário está vivo. Se isso não ocorrer, o segurado tem dois meses para fazer a prova de vida manualmente antes do bloqueio do pagamento.

Dúvidas frequentes

PerguntaResposta
Preciso ir ao banco?Não. O reconhecimento facial no aplicativo substitui a ida ao caixa ou à agência.
E se a selfie falhar?Tente novamente em local iluminado; se persistir, procure o banco ou o INSS com documento oficial.
O benefício pode ser bloqueado sem aviso?O INSS envia notificação pelo aplicativo Meu INSS, SMS (número 28041) ou ligação da Central 135 antes de qualquer suspensão.

Por que a prova de vida digital é importante

Além de facilitar a rotina de 38 milhões de beneficiários, a biometria facial reduz fraudes e custos operacionais da Previdência Social, liberando servidores para análises mais complexas.

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