O CEO da CrowdStrike, George Kurtz, anunciou que 97% dos sensores Windows afetados pela recente falha de sistema foram restaurados. A notícia traz alívio para os clientes da empresa de segurança cibernética, que enfrentaram uma interrupção significativa nos serviços devido a uma atualização lançada no dia 19 de julho.

Em 19 de julho, a CrowdStrike implementou uma atualização em seu sistema que acabou gerando uma interrupção inesperada em dispositivos que utilizam o sistema operacional Windows e aplicativos da linha Office 365. Esta falha provocou uma paralisação temporária dos sensores, impactando diversas indústrias ao redor do mundo que dependem da tecnologia da CrowdStrike para garantir a segurança de suas operações.

Embora a restauração de 97% dos sensores represente um avanço considerável, o CEO George Kurtz destacou que o trabalho ainda não está completo. A empresa continua dedicada a restabelecer a funcionalidade total dos sistemas afetados. Kurtz sublinhou que a CrowdStrike está empenhada em resolver todos os problemas e que a empresa não descansará até que a totalidade dos serviços esteja plenamente operacional novamente.

Em um comunicado publicado no LinkedIn, Kurtz pediu desculpas pessoalmente aos clientes afetados pela falha. Ele reiterou o compromisso da CrowdStrike com a segurança e a proteção das operações dos seus clientes. Este pedido de desculpas é uma parte fundamental da estratégia da empresa para manter a confiança de seus clientes e stakeholders, demonstrando responsabilidade e transparência.

Kurtz também reafirmou a missão da CrowdStrike, que é conquistar e manter a confiança dos clientes por meio da segurança e da proteção eficaz das suas operações. A empresa se dedica a assegurar que seus clientes possam operar com confiança, mesmo diante de desafios técnicos imprevistos. O foco contínuo da CrowdStrike é garantir que seus sistemas e serviços atendam aos altos padrões de segurança que seus clientes esperam.