99 fora do ar: app apresenta instabilidade e deixa usuários na mão na manhã desta quarta (15)
Aplicativo 99 enfrenta instabilidade e deixa usuários sem corridas. Veja os relatos
Rafael Henrique/SOPA Images/LightRocket via Getty Images
O pedido de carros pelo aplicativo da 99 enfrenta instabilidades na manhã desta quarta-feira (15), impedindo que usuários peçam corridas e motoristas encerrem viagens em andamento.
As falhas começaram por volta das 7h40, segundo o site Downdetector, que já registrou mais de 4 mil reclamações sobre o problema. As notificações se concentram nas categorias de conexão com o servidor, falhas no aplicativo móvel e erros de pagamento.
Relatos no X (antigo Twitter) mostram que a instabilidade atinge diversas capitais brasileiras, como São Paulo, Fortaleza, Belo Horizonte e Curitiba. Em testes feitos por usuários, o aplicativo chega a abrir, mas não carrega endereços nem permite solicitar viagens, exibindo mensagens de “Erro de conexão”.
Veja os relatos:
Com a 99 fora do ar em pleno horário de pico, muitos passageiros migraram para a Uber, o que aumentou a demanda e elevou os preços das corridas na plataforma concorrente. O Google Trends também registrou alta nas buscas por termos como “99 fora do ar” e “99 parou”.
Em nota, a 99 afirmou que a queda foi uma “interrupção inesperada”:
Posicionamento da 99: Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.
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