Nos últimos meses, o Google enfrentou uma série de desafios em relação à implementação de sua inteligência artificial (IA), resultando em uma crise de relações públicas que abalou a confiança na empresa. Erros bizarros e um vazamento recente de documentos internos levantaram questões sobre a capacidade da gigante da tecnologia em lidar com sua própria tecnologia de IA.

O que parecia ser uma promessa revolucionária, a ferramenta AI Overview, acabou se transformando em motivo de constrangimento para o Google. Anunciada com grande expectativa, a AI Overview prometia combinar a vasta quantidade de dados indexados pelo Google com a capacidade de processamento de seu novo sistema, o Gemini. No entanto, uma série de erros, como sugestões estranhas para receitas e informações incorretas, minaram a credibilidade da ferramenta e geraram críticas negativas.

Concorrência acirrada na inteligência artificial com OpenAI e Microsoft

Enquanto o Google lidava com seus próprios problemas, enfrentava também uma forte concorrência da OpenAI e da Microsoft. Ambas as empresas têm investido pesadamente em suas próprias soluções de IA, como o ChatGPT e o Copilot. O investimento agressivo da Microsoft na startup de Sam Altman, além da integração do GPT ao Bing, contribuiu para a retomada do título de empresa mais valiosa do mundo pela gigante de Redmond.

Vazamento de documentos internos do Google e revelações sobre SEO

Um vazamento de documentos internos do Google relacionados às práticas de otimização para mecanismos de busca (SEO) causou um grande constrangimento para a empresa. Esses documentos revelaram que muitas das práticas que o Google anteriormente negava serem relevantes para o ranqueamento de sites na busca, na verdade, são levadas em consideração. Isso gerou dúvidas sobre a transparência da empresa e suas declarações anteriores sobre SEO.

Resposta do Google e falta de transparência

Apesar dos desafios enfrentados, o Google respondeu aos problemas, embora sua falta de transparência em relação aos erros da IA e às práticas de SEO tenha levantado ainda mais dúvidas sobre a confiabilidade da empresa. A falta de uma resposta clara e direta sobre os problemas enfrentados gerou preocupações entre os usuários e investidores.

Julia Peres

Redatora do Melhor Investimento.