Clientes do Nubank enfrentaram instabilidade nesta sexta-feira (5) ao tentar realizar transações via Pix pelo aplicativo do banco digital. A falha ocorreu por volta das 12h, no quinto dia útil do mês, quando o volume de operações financeiras, como pagamentos e transferências, costuma ser mais elevado.

Segundo relatos nas redes sociais, o aplicativo apresentou lentidão e, em alguns casos, impossibilitou o acesso e a conclusão das transações. Muitos usuários destacaram que situações semelhantes já ocorreram em datas de maior movimento.

De acordo com o site Downdetector, que monitora em tempo real falhas em serviços digitais, mais de 1.700 reclamações foram registradas sobre a instabilidade da plataforma.

Até o momento, o Nubank não se pronunciou oficialmente sobre o problema.

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Pedro Gomes

Jornalista formado pela UniCarioca, com experiência em esportes, mercado imobiliário e edtechs. Desde 2023, integra a equipe do Melhor Investimento.