Novidade para passageiros da Azul que poderão quitar passagens utilizando FGTS
A partir de uma parceria inovadora entre a Azul (AZUL4) e o Banco Digio, uma novidade empolgante chega aos viajantes nesta quinta-feira, dia 6. Agora, os passageiros terão a opção de pagar suas passagens utilizando o FGTS, graças ao lançamento do Pagamento com a Antecipação do Saque-Aniversário FGTS. O que é essa novidade e como […]
A partir de uma parceria inovadora entre a Azul (AZUL4) e o Banco Digio, uma novidade empolgante chega aos viajantes nesta quinta-feira, dia 6. Agora, os passageiros terão a opção de pagar suas passagens utilizando o FGTS, graças ao lançamento do Pagamento com a Antecipação do Saque-Aniversário FGTS.
O que é essa novidade e como quitar passagens com o FGTS
A Azul anunciou o lançamento do Pagamento com a Antecipação do Saque-Aniversário FGTS, uma parceria que permite aos passageiros usar seu FGTS para pagar passagens. Para utilizar essa forma de pagamento, o cliente precisa aderir à modalidade Saque-Aniversário por meio do aplicativo do FGTS provido pela Caixa Econômica Federal. A adesão é essencial para que o cliente possa acessar o saldo do FGTS e autorizar o Banco Digio, intermediário financeiro da parceria, a utilizar essas informações.
Após a solicitação de pagamento com FGTS, o processo de análise pode levar até 24 horas para ser concluído pela Caixa Econômica Federal. Durante esse período, o cliente será informado por e-mail sobre o status da análise e poderá consultar o andamento do processo na seção “Minhas Viagens” do aplicativo da Azul. Essa transparência no processo garante que o cliente esteja sempre atualizado sobre o status de sua transação.
Alternativas em caso de recusa do pagamento
Em caso de recusa do pagamento com FGTS pela Caixa, o cliente terá 12 horas para realizar a compra utilizando outras formas de pagamento disponíveis na Azul, como cartão de crédito ou Pix. Após esse prazo, a reserva será cancelada. Essa flexibilidade oferecida pela Azul permite que o cliente tenha outras opções disponíveis, garantindo uma experiência de compra mais tranquila.
Política de cancelamento
Caso o cliente deseje cancelar a reserva, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento da Azul em até 24 horas do momento da compra. Isso evitará a aplicação de taxas e multas conforme a política tarifária da companhia. Essa política de cancelamento visa garantir que os clientes tenham a liberdade de alterar seus planos, se necessário, sem enfrentar penalidades excessivas.
